مرحبًا بكم في الندى للازياء.
نبذل قصارى جهودنا من أجل تقديم تجربة تسوُّق متميزة وسهلة لجميع لعملائنا، ونأمل أن ينال اعجابكم كل ماهو معروض في جميع منصات تجارتنا الالكترونية.
الندى للأزياء بجميع قنوات تواصلها للتجارة الرقمية والتي تشمل الإنترنت ومواقع الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعية واي وسيلة أخرى سيتم اضافتها لاحقا لعلامتنا التجارية، مملوكة من قبل شركة الندى للازياء في سلطنة عُمان، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين سلطنة عمان، وتحمل السجل التجاري رقم CR:1226497 ومقرها في مسقط – سلطنة عمان (يُشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “أنا”).
الأحكام والشروط
يُرجى قراءة جميع الأحكام والشروط الواردة في جميع منصاتنا الالكترونية، علماً بأننا قد نقوم بتغيير تلك الاحكام والشروط من وقت لآخر من دون إشعار، وذلك من خلال نشر الأحكام والشروط المُحدّثة على الأنظمة التابعة لنا، لذا يُرجى منكم الاطلاع والتحقق من التحديثات بصفة منتظمة.
ويعد أي عملية شراء لأي طلب عبر منصاتنا او عبر قنوات التواصل، مثابة موافقتكم على أحدث نشر للاحكام والشروط. إذا حصل أي تغيير في القوانين السارية في السلطنة سيتم تطبيقه على جميع طلبيات الشراء التي لم تنفذ بعد وبذلك نحن ملتزمون بتطبيق ذلك التغيير على طلبيتكم وسيتم تطبيق الإصدار المنشور من الاحكام والشروط في وقت تسجيل طلبيتكم.
ينبغي على كل من لا يوافق على الالتزام بالاحكام والشروط، عدم استخدام منصاتنا الالكترونية.
سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية بياناتكم ويمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كل ما يتعلق بكيفية تعاملنا مع جميع بياناتكم.
عمليات الشراء
عند اجراء أي عملية شراء لدى جميع منصات الندى فإنكم تقومون بهذه العملية بنائا على التفاصيل المذكورة على المنتج من حيث السعر والوصف بما في ذلك جميع الأسعار المتعلقة بالتوصيل والضرائب، إن وجدت. كما يحق للمستخدم الغاء واسترجاع المنتجات الخاضعة لعملية الشراء. جميع الطلبات في سلة الشراء لا تعتبر عملية شراء الا بعد اكمال عملية الشراء بالكامل.
التغير في المخزون لدينا قد يؤثر على طلباتكم بعض الأحيان لذلك يؤسفنا عدم ضمان توفر جميع المنتجات في الطلب ولكن سيتم العمل على تحديث المخزون بشكل مستمر.
بسبب ظروف التصوير واختلاف الأجهزة من المستخدم قد تتباين الوان بعض المنتجات في الصور وليس بالضرورة ان تعكس اللون الحقيقي للمنتج عند الاستلام لذلك نرجو التأكيد من اللون المطلوب قبل إتمام عملية الشراء. وسيتم إضافة الوصف بشكل دقيق قدر الإمكان لجميع المنتجات.
لا يوجد ضمان لأي من المنتجات المعروضة في منصات الالكترونية الخاصة بنا. لذا، نرجو من جميع زبائننا التأكد عن طريقة غسل المنتجات لضمان عدم اتلافها ولا تتحمل شركة الندى أي مسؤولية لأي تلف بسبب الغسيل.
تأكيد طلباتكم ستكون عبر البريد الالكتروني الخاص بالنطاق المستخدم او الاتصال من ارقامنا لذلك لا توجد جهة أخرى يمكنها الطلب عبر وسائل أخرى في السلطنة.
عمليات الدفع
جميع المنصات التي نملكها تقبل الدفع ببطاقات البنوك المتواجدة في سلطنة عمان وفي حالة تم اختيار الدفع عند الاستلام فشركات التوصيل لدينا ستقوم بتحصيل المبالغ لكل طلب. نملك كل الحق في رفض أي معاملة دفع اذا كانت هناك أسباب تتعلق بالأمن أوالتخويل.
أسعار المنتجات
جميع أسعار المنتجات بالريال العماني. الأسعار المعروضة تتعلق بالمنتج فقط ولا تشمل أي خدمة إضافية وسيتم عرض المبلغ المراد دفعة لكل طلبية قبل الشروع في عملية الدفع. في بعض الأحيان ستكون هناك مبالغ إضافية ستم دفعها من قبلكم تختص بالتوصيل او خدمات أخرى سيتم ايضاحها وابلاغكم عنها عند تأكيد الطلب. للمزيد من المعلومات بخصوص التوصيل يرجى الاطلاع على بند التوصيل بالأسفل.
أي خطأ في عمليات الدفع سواء زيادة مبلغ الدفع فسيتم ارجاعه من قبلنا او نقص بالمبلغ بعد الايضاح والتأكيد لكم سيتم دفعه من قبلكم.
خدمة التوصيل
خدمة التوصيل متاحة في الحدود الجغرافية لسلطنة عمان فقط. سيتم توصيل جميع الطلبيات عن طريق شركات التوصيل التي تم التعاقد معها لهذا الغرض. نلتزم بالتوصيل خلال ٤٨ ساعة لجميع الطلبات وقد يكون هناك بعض التأخير بسبب الظروف المتعلقة بالإجازات الرسمية والظروف القاهرة مع شركات التوصيل. إذا تأخرنا في توصيل طلبكم خلال مدة أقصاها ٣٠ يوما سوف يتم ارجاع جميع المبالغ المدفوعة بالكامل.
سيتم التواصل معكم من قبل موظفي شركة التوصيل قبل توصيل الطلب، وسيتم سيتم الغاء طلبكم في حالة عدم استجابتكم لشركة التوصيل لأكثر من ثلاث مرات، ولا تتحمل شركة الندى أي مسؤولية إذا كان سبب تعطيل عملية التوصيل يرجع للزبون.
عمليات الاسترجاع
سيتم استرجاع المنتجات التي توجد بها أي عيوب بعد فحصها من قبلنا لتأكيد من تلك العيوب وسيتم إيداع المبلغ في حسابكم الخاص لمنصاتنا الالكترونية. اما بالنسبة للمنتجات التي أرسلت بالخطأ سيتم استرجاعها وذلك حسب الخطوات المتبعة لعملية الاسترجاع خلال مدة لا تزيد عن ٣٠ يوم.
في حالة طلب الزبون ارجاع البضاعة لأي سبب سيتم خصم مبلغ الاستراجع من قبل شركة التوصيل او المندوب المخصص من قبلنا
نرجو منكم التواصل على ارقام التواصل الخاصة بنا لأي عملية استرجاع.
حقوق الملكية الفكرية والمحتوى
كونك متصفح او مستخدم او زبون لجميع منصات الندى للأزياء لا يمنحك أي حق لاستخدام محتوى منصات الندى للأزياء بما في ذلك الصور والنصوص المكتوبة والتصاميم والشعارات حيث أن جميعها محفوظة وفقا للقوانين ومعاهدات حقوق الملكية الفكرية المحلية والدولية، وسيتم إتخاذ الإجراءات قانونية ضد كل من يخاف ذلك.
جميع التعليقات المنشورة من قبل المستخدم تكون على مسؤوليته الكاملة، ونحتفظ بحقنا في عدم نشر او مسح أي تعليق مخالف للمبادئ والاخلاق العامة.
يحق لجميع المستخدمين والمتصفحين بمشاركة أي منتج في قنوات التواصل الاجتماعي.
الاتفاق النهائي
بتصفحكم واستخدامكم لجميع منصاتنا الالكترونية فإنكم تقرون وتوافقون على جميع الشروط والاحكام أعلاه.
القانون والخلافات
يتم تسوية جميع الخلافات والمنازعات المتعلقة بمنصاتنا الالكترونية وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان.
النسخة: ١.١
اخر تعديل بتاريخ: ٢٨ مارس ٢٠٢٠م